Uma das principais localidades onde se encontra uma vasta lista de endereços é justamente nos sites particulares destas empresas de telefonia fixa, espaço este que será disposto e administrado de acordo com a abrangência que a companhia possua dentro dos territórios brasileiros. Estes sistemas funcionam tal qual funciona o sistema através de ligações, o chamado 102, para o qual o cliente liga a fim de se informar sobre a localidade e o telefone de um determinado estabelecimento ou um determinado tipo de serviço. Tanto na internet quanto por telefone, a pessoa irá conseguir obter sua resposta em poucos segundos, sendo ainda em alguns casos é possível obter mais de uma resposta.

Mas é importante ficar atento que todas as informações passadas através destes serviços de lista de endereços são baseados em fichas de cadastro realizadas tanto pelas pessoas físicas comuns quanto pelos estabelecimentos, de modo que se o indivíduo ou a instituição querem privar um pouco mais por sua privacidade, deverá solicitar a exclusão de suas informações neste banco de dados.

Como já pôde ser explicado, ao observar que os usuários e os donos de linhas telefônicas sentiam a necessidade de possuir algum tipo de guia que fornecesse o telefone de serviços e estabelecimentos a qualquer hora do dia ou da noite, as empresas de telefonia fixa no Brasil criaram o serviço de atendimento ao consumidor destinado única e exclusivamente para este fim, através da simples digitação de três números: 102. Ao ser atendido, o funcionário irá lhe perguntar qual o número que deseja saber e caso a pessoa ou loja esteja cadastrado no sistema da empresa, este lhe será fornecido em poucos segundos.

Quando foi criado, este serviço revolucionou o sistema de interação entre cliente e estabelecimento, facilitando de forma considerável a vida das pessoas. Porém, com o passar dos anos e com o avanço tecnológico, outros sistemas tiveram que ser elaborados a fim de satisfazer as necessidades dos consumidores e com isso as empresas de telefonia fixa passaram a disponibilizar a consulta telefônica também por internet.

Para poder consultar as informações contidas numa página na internet o usuário não necessita de nenhum programa em especial, ainda mais se a página consultada for a de uma lista telefônica online, que é um espaço completamente simples e que não utiliza nenhum acessório que possa tornar a navegação do usuário um pouco mais lenta. Além da informação relativa ao número telefônico que a pessoa está buscando, mais do que isso, neste mesmo espaço a pessoa poderá encontrar outras informações apresentadas caso lhe seja necessária também, tais como previsão do tempo, fuso horário, turismo e até mesmo dicas sobre como realizar a chamada.

Uma lista telefônica online facilita bastante a vida das pessoas, principalmente daquelas que têm o costume de estar viajando sempre e necessitam de números em outras cidades ou outros países, mas que porém não dispõe muito tempo para fazer uma busca minuciosa sobre este assunto, de modo que com apenas alguns minutos de navegação a pessoa já terá em mãos o número desejado.