Assim, a produção das listas começou pequena, mas em cidades como São Paulo, por exemplo, hoje ela é até dividida por regiões, como norte, sul, leste e oeste, dada a quantidade de linhas de telefones e também de anunciantes, que em algumas vezes chegam a comprar uma página inteira da lista para divulgar seu negócio.

Além da lista telefônica, as empresas operadoras das linhas criaram também serviços para informar o número desejado sem ter a necessidade de perder tempo consultando. Isto só foi necessário depois de colocar toda a base de dados num computador. Aí, passaram a oferecer o Auxílio à Lista, que nada mais é do que um número, geralmente o 102, que você liga e pede o telefone de determinada pessoa ou comércio.

No início uma pessoa atendia o telefone e fazia a consulta no computador por você, hoje tudo é automatizado por meio de sistemas de computador, que interpretam sua voz, realizam a busca e “falam” o número com equipamentos que sintetizam a voz humana. Este serviço, no entanto, é cobrado pelas empresas, mas o valor, normalmente, não ultrapassa um real.

Estas outras empresas e pessoas pensaram em fazer uma lista telefônica um pouco mais elaborada, não contendo só telefones ou pequenos anúncios, mas sim também algumas fotos, textos e relatos de pessoas que contavam sua experiência em determinado lugar, como por exemplo, um restaurante, uma discoteca, um museu, etc.

Assim, começaram a ir atrás de anunciantes, que prontamente se interessaram pelo novo produto que não existia não mercado. Desta maneira começaram a publicar os guias de cidades, que servem como referência para escolha de restaurates, pizzarias, veterinários, hospitais, etc. Além de ter o telefone, pode-se ter muito mais informações específicas sobre o estabelecimento.

Com o passar do tempo, a evolução da tecnologia e das redes de telecomunicação, os guias chegaram à internet. Ficou muito mais fácil de qualquer pessoa encontrar todo o tipo de informação que está buscando sobre determinado estabelecimento ou pessoa. Para isto, basta um computador com acesso à internet e uma pesquisa rápida irá trazer à tela todos os resultados relevantes. Alguns sites agora se especializaram por nichos, como por exemplo guias de restaurantes, de hotéis, etc, para que o público encontre mais rapidamente a informação necessária. Ali podem ainda encontrar detalhes como menu da casa, mapas de localização, e-mail para contato, fotos entre outras informações.

No começo da telefonia, as ligações só eram possíveis a partir de centrais telefônicas. As pessoas precisavam ir até a um destes estabelecimentos para fazer contato com pessoas que moravam longe, e também precisavam se dirigir até estes postos para conversarem com seus familiares mais próximos.

Depois disso, com a implantação de mais linhas, os aparelhos chegaram às casas das pessoas. No entanto, todas as ligações eram feitas com o intermédio de um ou uma telefonista. Eram pessoas responsáveis por receber as chamadas e encaminharem para o local certo, para o número certo a ser chamado. No início os aparelhos não possuiam teclados ou discos com números a serem discados, mas só um gancho com uma espécie de microfone e um pequeno alto-falante para ouvir a voz. Retirava-se o microfone do gancho e prontamente uma telefonista atendia, perguntando o numero desejado para a conexao.

Hoje em dia os telefones existem praticamente em todas as residências já que o custo dos aparelhos baixou muito e as redes das companhias estão presentes atualmente por todas as cidades do mundo. Só assim foi possível a popularização dos telefones residenciais e o crescimento destas companhias.

Hoje, para se ter uma linha em casa, é somente necessário fazer um pedido para a empresa que opera em sua cidade e eles instalam o telefone sem problemas, rapidamente, e a um custo muito mais acessível.

Uma das principais localidades onde se encontra uma vasta lista de endereços é justamente nos sites particulares destas empresas de telefonia fixa, espaço este que será disposto e administrado de acordo com a abrangência que a companhia possua dentro dos territórios brasileiros. Estes sistemas funcionam tal qual funciona o sistema através de ligações, o chamado 102, para o qual o cliente liga a fim de se informar sobre a localidade e o telefone de um determinado estabelecimento ou um determinado tipo de serviço. Tanto na internet quanto por telefone, a pessoa irá conseguir obter sua resposta em poucos segundos, sendo ainda em alguns casos é possível obter mais de uma resposta.

Mas é importante ficar atento que todas as informações passadas através destes serviços de lista de endereços são baseados em fichas de cadastro realizadas tanto pelas pessoas físicas comuns quanto pelos estabelecimentos, de modo que se o indivíduo ou a instituição querem privar um pouco mais por sua privacidade, deverá solicitar a exclusão de suas informações neste banco de dados.

A lista telefônica da cidade de São Paulo é distribuída anualmente – em geral no começo do ano, no primeiro trimestre – e de forma gratuita, ou seja, cada pessoa recebe este livro em casa sem ter que pagar nada por isso. No caso dos livros que são basicamente anúncios e propagandas de estabelecimentos comerciais, a distribuição gratuita dos mesmos somente é possível porque estes mesmos estabelecimentos pagam uma taxa para poderem colocar este anúncio, de modo que com a arrecadação do dinheiro referente a todas as taxas pagas, se torna possível a distribuição deste livro de graça.

Apesar de ser um meio facilitador, a lista telefônica da cidade e do estado de São Paulo como um guia residencial só se torna possível a partir do momento em que cada indivíduo que possua uma linha de telefone se cadastre neste serviço, pois somente assim a empresa poderá divulgar suas informações. Por conta disso, nem todos os cidadãos desta cidade possuem seus números divulgados nesta lista, seja por questões de privacidade ou simplesmente por não possuírem um telefone fixo.